Was immer Sie an IT-Systemen im Einsatz haben benötigt Betreuung und Pflege. Neben Logfiles sind Systemzustände zu überprüfen bzw. Anomalitäten proaktiv zu erkennen. Updates sind durchzuführen, Dokumentation sind anzupassen – optimalerweise organisiert nach dem ITIL Standard.

Viele dieser Tätigkeiten sind in der Regel notwendigerweise täglich und oft noch in kürzeren Zeiträumen zu erledigen. Gut ausgebildete IT-Ressourcen die sowohl anfallende Aufgaben als auch deren Automatisation erfüllen können sind und bleiben wie allgemein bekannt Mangelware am Markt. Daher bleiben viele der eigentlich zu Stabilität und Compliance notwendigen Tätigkeiten unerfüllt. Diese Tatsache kann unerwünschte Folgen haben. Dann zum Leidwesen aller Beteiligten.

Aus diesem Grund haben wir das CONNECT Service Center etabliert das Sie bei der Erledigung Ihrer Standardaufgaben unterstützt. Zeit für Qualität schafft Ihnen hier Freiraum für Projekte und sonstige Sonderaufgaben die in der IT an der Tagesordnung sind. Nutzen Sie ein System, das sich im Einsatz bewährt hat und modular an Ihre Bedürfnisse anpassbar ist.

Lassen Sie uns darüber sprechen.